お買い物の流れ
1. 商品を選ぶ
商品詳細ページより、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
画面右上の買い物かごボタンの数字が増えているのが確認できます。
※出張メンテナンス商品を選ぶ
出張メンテナンスを希望する」「出張メンテンスを希望しない」の選択を行ってください。
「出張メンテナンスを希望する」場合、希望する数量を選択し、注意事項に同意いただいた後、
商品数量を選択し「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
なお「出張メンテンスを希望しない」場合も、注意事項の同意は必要です。
2. 商品を確認する
ご注文内容が表示されます。ご確認のうえ間違いがなければ「購入手続きへ進む」を入力、
「お買い物を続ける」ボタンをクリックすると引続きお買い物いただけます。
3. ログインする
ログインしていない場合にログイン画面が表示されます。
会員の方は、メールアドレス、パスワードを入力して頂いた上、「ログイン」ボタンをクリックして下さい。
初めての方は「新規会員登録はこちら」ボタンをクリックして下さい。
4. 各種設定
「配送設定」>「お支払い設定」の順に項目を入力しお進みください。「前に戻る」ボタンをクリックすると一つ前の画面へ戻ります。
※ログイン中の場合は、お客様情報にログイン情報が自動入力されます。
※入力もれ、あるいは入力内容に誤りがありますと、再度ショッピングページが表示され、 エラーとなります。今一度確認のうえ入力ください。
5.最終確認
ご注文内容・お客様情報をご確認ください。
間違いがなければ「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。
入力内容を修正する場合は、修正される部分を消して、入力し直してください。
※注文確定後の取り消しはできませんのでご注意ください。
※ご注文に関して、確認のお電話をさせていただく場合があります。予めご了承ください。
6. ご注文完了
注文完了後すぐに、ご登録いただいたメールアドレスに注文確認メールをお送りします。注文確認メールは必ず保存していただきますようお願い致します。
※注文確認のメールが届かない場合は、ご注文が完了していないか、またはお客様のメールアドレス登録が間違っている場合がございますので、「お問い合わせ」より、お名前・メールアドレス・注文内容をご記入のうえ、ご連絡ください。
お支払について
消費税について
税込価格で表示しております。
お支払方法
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【1】
【1】クレジットカード決済
VISA、Master、Diners、JCB、Amexのカードがご利用いただけます。
※デビットカードをご利用の場合、即時に引き落としが行われますの、予めご了承ください。 -
【2】
【2】後払い決済(コンビニエンスストア・銀行)
コンビニエンスストアまたは銀行にてお支払いください。
GMOペイメントサービス株式会社が提供する後払い決済サービスです。
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。
後払い決済手数料：187円（税込）
※2022年10月1日～264円に値上げいたします。
ご利用限度額：累計残高で55,000円（税込）迄（他店舗含む）
※以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
・商品の転送
・コンビニ店頭での受け渡し
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【3】
【3】代金引換
利用業者 佐川急便 代引手数料 弊社が負担いたします。 ※代金引換をご利用の場合は商品到着時にお支払ください。
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【4】
【4】領収書について
・代金引換の場合
代引きの控えを領収書としてご利用ください。
※別途発行しておりませんのでご了承ください。
・クレジットカード決済の場合
各クレジットカードのお支払い明細をもって、領収書と代えさせていただいております。
※別途発行しておりませんのでご了承ください。
・後払い決済(コンビニエンスストア・銀行)の場合
受領書を領収書としてご利用ください。
会社名での領収証希望の場合は、お問い合わせフォームからご依頼ください。
領収証の宛名、但し書き、支払い日（払込日）を入力ください。
また、お支払い後に、当社管理サイトへの入金状況反映に約1週間かかりますので、
領収証発行まで日数いただくことをご了承ください。
送料について
全国一律500円（税込550円）
5,000円（税込5,500円）以上でご購入の場合は送料無料となります。
※会員の方は、値引き前のご購入金額合計が5,000円（税込5,500円）以上で無料となります。
返品・交換・キャンセルについて
お客様都合での返品・交換は、原則お断りさせていただいております。ご購入頂いた商品の返品または交換を希望される場合は、必ず事前に問い合わせフォームからご連絡ください。
※事前のご連絡無く商品を返送された場合、返品・交換を承ることができません。
※ご連絡の際には、確認メールに記載されている【ご注文番号】をご記入ください。
①キャンセル
お客様が、当ショップへの注文操作を完了した時点で、お客様の商品購入が確定したものとしております。
原則として、ご注文が完了した商品の変更・キャンセルはご容赦ください。
ただし、受付完了メール送信前で当社での生産や配送手配に取り掛かっていない場合に限り、キャンセルをお受けいたします。キャンセルをご希望の場合は、問い合わせフォームよりご連絡ください。
②返品・交換
■返品・交換は、商品引き渡し時に初期不良、傷、破損などが認められた場合のみお受けいたします。
・商品到着後、必ず中身の御確認をお願いいたします。
・万が一破損やその他の不良および瑕疵等が見られる場合には、商品到着後 8日以内に問い合わせフォームよりご連絡ください。
・当社にて不具合内容を検証・確認の上、元の商品と交換にて代替品をお送りさせていただきます。状況の確認のため、商品と梱包材の画像をお送りいただく場合がございます。
・代替品の発送にかかる送料は当社負担とさせていただきます。
・台数限定商品、メーカーの生産完了、またはその他の理由で、代替品の手配ができない場合、修理もしくはご返金にて対応させていただく場合がございます。
・当オンラインストアでの購入商品は、当社ショールームや営業所では返品・交換を承ることができません。
■下記の場合は返品・交換をお受けできません。あらかじめご了承ください。
・当社へのご連絡が、商品お届け後8日以上経過している場合。
・お客様のお取り扱い、またはご使用方法を起因とする不具合の場合
・イメージ違い、色・サイズ間違い、現場の状況により取り付けできないなど、お客様都合の理由の場合
・状況確認のための画像をお送りいただけない場合
・外箱などの配送時の梱包を廃棄されている場合
・事前のご連絡が無いまま、商品が返送されてきた場合
・当社の状況確認により、返品・交換を承ることができないと判断した場合
・お客様都合により、商品の受け取り拒否などで商品が返品された場合、返金の対応はできかねます。
